近日，温州一女子和家人在火锅店用餐，其间，该女子与一男性服务员因给火锅加水，双方产生矛盾，男服务员拿了一锅热水从背后盖在女顾客头上，致其烧烫伤。此事经微博爆料以及多家媒体采访报道后，该女子被烧烫伤后脸部、脖子、后背起皮、起水泡的照片见诸多家网站，引起多方关注。由于夏季穿戴较少，是皮肤烧烫伤的高发季节，如打翻热水杯、热汤溅到身上、嬉戏打闹等都会引发烧烫伤。
火锅店服务员向女顾客浇汤水
据林女士说，昨天下午5时30分左右，她带着7个月大的儿子和母亲、妹妹一起来到位于第一桥一家名为“火锅先生”的火锅店吃火锅。在吃了1个小时左右，她叫一名男服务员给火锅添加汤水。
“当时那名服务员说，锅里还有汤不需要加，他还说你怎么这个情绪和我说话，然后我就要他把经理叫来，他又说找谁都无所谓，说完就走了，经理也没来。后来，我就用手机发了一条微博，说了‘火锅先生’服务态度差之类的话。没多久，那名服务员又过来，说我怎么发微博了，叫我去厨房，我没去，他就威胁我说你会难看的，随后转头走了。一会儿，有人在我背后往我头上浇了很烫的水……”林女士说。
林女士的妹妹小林说，事发时她们一家正在吃火锅，“我当时没怎么注意，突然听见我姐大叫一声，我抬头一看，看见那名服务员端着一盆水往我姐姐头上浇，我姐被烫得从位置上跳起来，身上好多地方脱了一层皮。”
小林还说，幸好被浇汤水前，姐姐把孩子交给了她母亲，“要不然孩子也要遭罪。”
如果有人一旦烧伤之后，不要慌张，首先要对患者的伤口进行简单的处理。最好先使用凉水冲洗，然后小心地、慢慢地脱下患者的衣服，并在创面上涂雪域本草烧伤膏。如没有药膏，可先用小磨香油等植物油代替。切不可涂抹牙膏和酱油等。简单处理后尽快送到治疗烧伤的专科医院进行治疗。
邦瑞为解决大家烧伤难题，经过中医学，中药学等多个领域的专家反复研究论证后，谨慎的采用纯天然草本植物配方：银杏叶提取液、紫草、川黄莲、芦荟、红花、冰片、黄芩、黄柏、仙掌汁等为主要原料，研制出烧伤专用护理品——雪域本草烧伤膏。
由于烧伤是一种由局部皮肤热损伤引起全身发病的疾病，所以小面积并且没有全身性发病的创面，可在家按雪域本草烧伤膏说明书使用方法自行治疗；它天然温和无刺激，结合先进生物科技技术，提取天然植物活性成分。本品适用于中度水、火烫伤、化学物品烧伤、疮疡肿痛、创面溃烂等，具有清热、解毒、消炎、消肿、镇痛、活血生肌、抗菌、激活细胞等功效。本产品不添加任何对皮肤有害成分，无激素，让您在安全有效的去除它，同时还可以起到很好的护肤效果，它治愈伤快，抗感染能力强，救治瘀滞带组织，促进皮岛、皮片扩散和创面愈合，不留疤痕且无毒副作用，能有效的保护创面，防止组织液渗出，抑制疤痕形成，保持皮肤湿润不结疤，从而达到修复治愈的理想效果。
烧烫伤可能是生活中一些不可预测的小意外，因此学会如何自救就变得尤为重要。看了这篇文章，我们要把烧伤烫伤的自救知识牢牢地记在脑中，这样才能在关键时刻能够做到不慌张地应对。
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